User Experience Design für digitale Lösungen, die wirken

Im Online Marketing bezieht sich der Begriff vor allem auf die Gestaltung von Websites, inklusive der Qualität der Inhalte und der Umsetzung eines responsiven Webdesigns. Die User Experience ist einer der wichtigsten Faktoren für den Erfolg Ihrer Webseite. Weiterhin steigt durch zufriedene Kunden auch die Kundenbindung, was Folgekäufe nach sich ziehen kann sowie Ihre Marke aufwertet.

• Du wirst gleichzeitig auf Usability und User Experience Wert legen und beide parallel aufbauen.
• Doch bei User Experience geht es nicht nur um eine reibungslose Nutzung, sondern auch um optische Faktoren.
• Um Software zu entwickeln, die eine optimale User Experience bietet, muss man die Anforderungen und Wünsche der potenziellen User möglichst gut kennen.
• Im Gespräch teilt er seine Erfahrungen aus unseren Projekten und beantwortet Deine Fragen zum Thema.
• Ein wichtiger Teil der User-Experience ist dabei die Usability, also wie gut ein Produkt oder eine Leistung im Gebrauchskontext ist (Design und Ergonomie).

Der digitale Boom geht weiter – aber anders

Gelingt ihm das, empfindet er dies als belohnende Erfahrung, die auch unter Joy of Use bekannt ist. Der Ausdruck Joy of Use beschreibt den Spaß, der bei dem Gebrauch einer Anwendung empfunden wird. Ein durchdachtes Nutzungserlebnis sorgt nicht nur für zufriedene Kunden, sondern stärkt auch Ihre Marke und führt zu positiven Bewertungen und Weiterempfehlungen. Schaffen Sie mit einem exzellenten User Experience Design (UXD) überzeugende digitale Erlebnisse.

Kommunikation direkt & effizient

Als UX-Berater treffen wir gelegentlich auf Vorurteile mancher Fachabteilungen hinsichtlich der Verprobung von Hypothesen. Die eigene Wahrnehmung, seine Kunden und deren Anforderungen zu kennen, kann Innovationen auch im Weg stehen. Wir begleiten daher Unternehmen aktiv dabei, ein Selbstverständnis und Vorgehen hin zum kundenzentrierten Unternehmen zu entwickeln. Wenn Nutzer hier das Feedback geben, dass ihnen eine bestimmte Information zum Abschluss des Prozesses gefehlt hat, ist das ein wichtiger Usability-Hinweis und sollte behoben werden. Weiterhin braucht es ein Layout, das es Nutzern leicht macht zu finden, wonach sie suchen. Das Farbschema sollte markenkonform sein und dabei die Informationsebene unterstützen.

Das Thema User-Experience oder frei übersetzt die Nutzererfahrung spielt für jedes Unternehmen, das Produkte 22bet offizielle website und Leistungen vertreibt, eine wichtige Rolle im Anbietermarkt. Über eine positive User-Experience können sich Marken und Produkte gegenüber ihrer Konkurrenz abheben und Kunden dauerhaft binden. Dies gilt natürlich auch im digitalen Segment von Webseiten, Apps, Social-Media-Plattformen und sonstigen Kanälen. User Experience bezieht sich auf das gesamte Erlebnis des Benutzers bei der Nutzung einer Website oder Anwendung.

Doch wie misst man User Experience überhaupt? Eine gute UX lässt sich über folgende vier Kriterien erfassen:

Als User Interface werden digitale Oberflächen bezeichnet, mit denen Produkte oder Services bedient werden. Zeichnet sich das Interface durch eine gute Nutzerzentrierung aus, sollte sich dies positiv auf die Usability auswirken. Im Kontext der lohnt sich für B2B- wie B2C-Unternehmen gleichermaßen auch der Blick auf das Thema Barrierefreiheit. Denn spätestens mit dem 2025 in Kraft tretenden Barrierefreiheitsstärkungsgesetzes (BFSG) sollten entsprechende Barrierefreiheitsanforderungen für Produkte, Dienstleistungen und Websites erfüllt sein.